Mediation ist ein Beratungsformat speziell zur Konfliktklärung zwischen zwei oder mehreren Personen.

Mediation stellt ein strukturiertes Verfahren zur konstruktiven Bearbeitung eines Konfliktes dar, bei dem die Konfliktparteien mit Unterstützung einer Mediatorin freiwillig und eigenverantwortlich einvernehmliche Lösungen suchen, die ihren Bedürfnissen und Interessen dienen.

In der Mediation werden die Lösungen von den Beteiligten selbst erarbeitet und nicht über eine dritte Instanz (z. B. Gericht) bestimmt. Das Ergebnis ist nicht vorgegeben,

sondern wird von den Beteiligten im Laufe des Verfahrens selbst festgelegt.

Als Mediatorin von Arbeitskonflikten in Organisationen

• begleite ich die Beteiligten allparteilich und ausgewogen,
• unabhängig von Personen und dem Gegenstand der Mediation,
• bei der Entwicklung tragfähiger Konfliktlösungen in Arbeitskontexten,
• und unterstütze die Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit streitender KollegInnen.